非常歡迎您光臨「蒙田精品」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的服務條款，以保障您我的權益，請您詳閱下列內容：

退款和退貨政策

依照消費者保護法第19條第1項之規定規定，透過網路下單之消費者享有商品到貨七天鑑賞期之權益（非試用期），但本網站唯有新品瑕疵及寄錯商品可享免費退貨服務；退回商品必須是全新或是原出貨狀態且包裝完整，否則將影響您的退貨權益。

• 收到退貨商品我們將送至專人檢驗，確認商品無誤，才會進行退款程序，再請耐心等候。
• 本商店販售之商品為二手商品，因此無法提供售後維修服務，收到商品七日內即發現商品的問題(面交商品除外)，本商店僅提供退貨服務。
• 商品需要在「完整、未使用狀態」才能進行退貨，鑑賞僅供檢查，若有試用恕不提供退貨!

取消訂單：

尚未出貨的訂單需要做取消訂購的處理，請於「訂單通訊」內留言告知，將會與您聯繫並處理退款事宜。 

如收到的商品不滿意，請您先聯繫官方LINE:@746udcso，與客服說明狀況後，再自行選則寄送方式，將商品寄至我們指定的地點

收到您希望退換貨的商品後，客服人員將立即與您聯繫，處理退款相關事宜。

A. 請於「訂單通訊」內留言告知您欲做退貨的狀況。

提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝置入原外包裝內，再包裝一層寄至我們指定的地點，以利後續退貨作業。

B.若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，為您完成款項刷退程序，請您留意本期或下期帳單。

(※請注意：使用信用卡分期付款，如遇到欲做退貨的處理，因是分期的關係不可單筆退款部分款項，因此需要您提供您的匯款資訊，以便我們退款至您指定的帳戶給您，謝謝。)

C.由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間（負項可能會落在下期的帳單上），建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。

D. 若您是以ATM轉帳方式付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，將退款至您當初匯款的銀行帳戶中。

 (※為避免任何問體產生，請提供與當初匯款的相同帳戶資訊，謝謝。詳細資訊如下：戶名/銀行代碼/銀行名稱/銀行分行/帳號)

E. 退貨金額須知

收到商品不滿意欲做退貨之訂單，僅退還您商品費用，運費將不做退貨。(EX：商品費用1000+運費500=1500，僅退還商品費用1000元)

如商品為尚未寄出的狀態下申請退貨，將全額退還。

3. 若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形,蒙田精品店將保留出貨與否的權利。

4. 網站銷售之商品，依照不同分類各有規定，請詳閱以下說明：

一、珠寶飾品、配件類：

a. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，一律以實際商品顏色為準，請見諒。

b. 鑑賞期內退貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、商品佩戴過、毀損不完整情況發生，將影響您的退換貨權益。

二、衣物及貼身衣物類：

a. 網站商品因螢幕及解析度不同，造成圖片色差，請一律以實品顏色為準。紡織品一經剪標或下水，即無法接受退換貨。

b. 鑑賞期內退貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、衣物穿戴過、毀損不完整情況發生，將影響您的退換貨權益。

三、鞋類：

a. 網站商品因螢幕及解析度不同，造成圖片色差，請一律以實品顏色為準。

b. 鞋品一旦落地或經加工（如加墊、楦鞋…等）後即無法接受退換貨。

c. 辦理退貨時，請保持包裝完整（包含商品、包裝盒、防塵袋、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件將影響您的退換貨權益。

四、手錶類：

a. 除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位（包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體）所產生的外部損壞，恕不受理退換貨。

b. 產品外盒若因人為刮傷、損壞，恕不受理退換貨，或客戶依照錶盒價格賠償。

c. 鑑賞期內退貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、商品穿戴過、毀損不完整等情況發生，將影響您的退換貨權益。